天氣漸暖,每當華燈初上,蘇寧天潤城小區(qū)的百姓都出來溜彎。目前小區(qū)環(huán)境整潔,物業(yè)管理井然有序,但他們還是忘不了2017年的那場災難。自從江城保安公司保侒物業(yè)子公司接管小區(qū),就注定了物業(yè)維修部將陪伴物業(yè)開啟新的使命。
水災后百廢待興的棄管小區(qū),淤泥浸泡、電路損毀……物業(yè)維修部肩負起廣大業(yè)主最基本的生活設施保障問題。在沒有圖紙,摸不著線路走向的情況下,維修人員迎難而上。他們克服各種困難,完成了配電箱和電柜的對接工程,恢復了小區(qū)的照明。物業(yè)4名維修人員夜以繼日的努力讓小區(qū)業(yè)主們看到了希望。
天還沒亮,維修部主管李富帶領全體人員對小區(qū)34棟樓、92個單元分組排查,對發(fā)現(xiàn)問題的聲控燈和單元門鈴門鎖逐一維修。
為了保障小區(qū)業(yè)主的生活環(huán)境和質量,維修部加班加點,僅利用2個月的時間排查了184個單元的污水管線,清掏了60余口污水井,疏通管道3000余米,重新砌井20余口,更換井圈井蓋16套。
經(jīng)補種綠植后,63216萬平方米小區(qū)綠化面積在2018年生長茂盛,在晨露未散的清晨,他們便開始修剪枝丫、打草除蟲,修剪后的草坪樹木和綠籬整潔而有生氣,讓業(yè)主們忘記了家園曾經(jīng)遭遇洪水那一劫。
除了小區(qū)公共設施設備的維修、養(yǎng)護,維修人員對業(yè)主家中的大事小情、跑冒滴漏無一不應,無論白天黑夜還是刮風下雨,無論春夏秋冬還是冰雪霜凍,均能做到業(yè)主隨叫隨到,他們做的那些小事感動著業(yè)主們。
2月20日、22日、25日,維修部主管李富分別3次來到王阿姨家里維修樓宇聲控燈、供熱濾網(wǎng)和廚房下水管,王阿姨塞給李富辛苦費,被李富婉言拒絕。王阿姨想表達心意,又想送煙給李富。李富說:“這些都是我們應該做的,煙萬萬不能收,有事您就給我們打電話”。
3月12日,王阿姨特意訂做了一面題為“急業(yè)主所急,想業(yè)主所想”的錦旗送到物業(yè)。她說:“我都不知道咋說了,你們受累了,尤其感謝李師傅。”王阿姨握著物業(yè)經(jīng)理關宏祥的手幾近哽咽地說著。
保侒物業(yè)完成恢復業(yè)主正常生活秩序大會戰(zhàn),付出的一幕幕讓小區(qū)的業(yè)主們不能忘記。鉆地溝滿身的惡臭淤泥、清掏下水井凍傷了的雙手,換燈安線攀爬到高空……就是這些傾注著全體維修人員心血和汗水的辛苦點滴,為物業(yè)子公司成長發(fā)展鋪平了堅實的道路。
文、圖 |劉賀 編輯 | 王藝嘉